TALANOVA

Договор-оферта

на оказание услуг по обучению английскому языку

Российская Федерация,
город Москва
Дата: 12.06.2023
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Талановой Дарьи Михайловны (далее — Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях любому лицу, которое желает приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (далее – Заказчик).

Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - Оферта).

В случае если какие-то условия оказания Услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг Заказчику ясны.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Термины и определения в Оферте:

  • Сайт - совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: https://dariatalanova.com/.
  • Акцепт Оферты - полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
Акцептом является полная оплата услуг. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для исполнения договора Исполнителем.

  • Платформа – программное обеспечение, позволяющее дистанционно оказывать услуги. Для целей Договора под платформой понимается: Zoom.
  • Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимается WhatsApp и Телеграм.
  • Продукт – вид услуг, оказываемый Исполнителем, содержащий различные форматы и способы изучения английского языка online. Виды Продуктов указаны на Сайте.
  • Курс – совокупность обучающих материалов и услуг Исполнителя, направленных на улучшение навыков владения английским языком Исполнителя.
Продолжительность Курса, дата начала Курса, программа и стоимость Курса указаны на Сайте.
Курс включает в себя:
- электронные материалы для изучения английского языка (pdf-файлы, карточки Quizlet), размещенные в закрытом Telegram-канале,
- задания для отработки лексики и грамматики, которые проверяются автоматически и размещены в закрытом Telegram-канале,
- предоставление доступа к чату участников Telegram-канала, где Заказчик вправе получить обратную связь Исполнителя на 4 (четыре) аудиосообщения в неделю.
За дополнительную плату возможна организация групповых онлайн-уроков на Платформе для участников Курса.

  • Консультация – обучающий вебинар, проводимый Исполнителем в соответствии с индивидуальным запросом Заказчика и в пределах компетенции Исполнителя. Продолжительность Консультации до 90 минут. Стоимость Консультации указана на Сайте.
В качестве бесплатных бонусов Исполнитель предоставляет видеозапись и иные электронные материалы по консультации по своему усмотрению, а так же осуществляет обратную связь с Исполнителем в Мессенджере в течение 1 недели после консультации.

  • Наставничество – совокупность Услуг Исполнителя, направленных на обучение Заказчика методике преподавания английского языка и/или ведению образовательного бизнеса.
Срок проведения Наставничества – 4 недели. Стоимость Наставничества доводится до сведения Заказчика до момента оплаты в Мессенджере. Программа Наставничества публикуется в Telegram-боте t.me/dariatalanova_bot.
Наставничество включает в себя:
- проведение 2х индивидуальных либо групповых онлайн-созвонов продолжительностью до 30 минут для определения целей и результатов обучения;
- организацию и проведение 4х обучающих индивидуальных или групповых онлайн созвонов продолжительностью до 90 минут;
- консультационную поддержку Исполнителя в чате в Мессенджере в течение срока Наставничества;
- проверку домашних заданий, в случае если они предусмотрены программой Наставничества и выполняются Заказчиком.

  • Абонемент – совокупность индивидуальных, парных или групповых занятий, оплачиваемая Заказчиком в порядке предоплаты.

Срок действия Абонемента, стоимость занятия в рамках Абонемента и виды существующих Абонементов доводятся до сведения Заказчика в Мессенджере до момента первой оплаты Услуг по Договору, а так же в случае изменения указанной информации.
В случае если по окончании срока действия Абонемента не были проведены все предусмотренные Абонементом занятия (кроме случаев, предусмотренных Договором), Исполнитель направляет материалы по не проведённым занятиям, предназначенные для самостоятельного изучения Заказчиком, посредством Мессенджера. Все Услуги в рамках Абонемента в этом случае считаются оказанными и подлежат оплате в полном объеме.
Переносы занятий возможно только в рамках срока действия Абонемента.
Стоимость предоставляемых услуг по Абонементу, определяется из расчета: стоимость одного занятия умноженная на количество занятий, которые будут проведены в соответствующем календарном месяце в соответствии с Расписанием либо путем оплаты фиксированного количества занятий (4,8,10 и т.д.).

  • Расписание – даты и время оказания услуг, предусмотренных Договором. Расписание согласуется Сторонами в Мессенджере.

1.2. Актуальный текст Оферты размещен на Cайте.

2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по online-обучению английскому языку или методике его преподавания/ведения образовательного бизнеса в соответствии с оплаченным Продуктом/Абонементом и в пределах своей компетенции, а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (далее – Договор).

2.2. Услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с приобретенным Заказчиком Абонементом/Продуктом могут включать в себя:

  • организацию и проведение индивидуальных занятий онлайн на Платформе с использованием иных платформ и сервисов по усмотрению Исполнителя (индивидуальное занятие);

  • организацию и проведение парных занятий онлайн на Платформе с использованием иных платформ и сервисов по усмотрению Исполнителя (парное занятие);

  • организацию и проведение групповых занятий онлайн на Платформе с использованием иных платформ и сервисов по усмотрению Исполнителя (групповое занятие);

  • организацию и проведение Консультации для преподавателей иностранных языков;

  • организацию и проведение индивидуального или группового Наставничества;

  • организацию и проведение Курса по улучшению навыков владения английским языком;

  • предоставления доступа к электронным материалам в различных форматах,

(далее – «Услуга», «Услуги»)

2.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов по выбору Исполнителя.

Доступ к онлайн-сервисам и ПО осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель передает данные Заказчика сервисам, через которые происходит оказание Услуг.

2.4. Договор вступает в силу с:
  • момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания срока действия последнего приобретенного Абонемента (в случае приобретения Абонемента на групповые, парные или индивидуальные занятия);
  • момента оплаты до полного исполнения Сторонами своих обязательств (для Консультации и Наставничества);
  • даты начала оказания услуг в рамках Курса, размещенной на Сайте и действует до даты окончания оказания услуг в рамках Курса.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Исполнитель оказывает Услуги по Договору в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Абонементом/Продуктом.

3.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

3.2.1. Услуги по организации и проведению индивидуальных, парных и групповых занятий, Консультации и созвонов в рамках Наставничества являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких Услуг, за исключением случаев, отдельно оговоренных Договором, считается оказанной в момент:

– окончания занятия/консультации / созвона в рамках Наставничества в случае присутствия на нем/ней Заказчика;

- предоставления Заказчику материалов по занятию в случае отсутствия Заказчика на нем (для индивидуальных занятий);

- предоставления Заказчику видеозаписи занятия в случае отсутствия Заказчика на нем (для групповых, парных занятий);

- предоставления Заказчику письменных ответов/пояснений по теме Консультации или созвона в рамках Наставничества в случае отсутствия Заказчика на ней (для консультаций и наставничества).

В случае если Заказчик не присутствует на занятии/Консультации / созвоне в рамках Наставничества в течение 10 (десяти) минут после его/ее начала согласно Расписанию (кроме случаев, когда, согласно Договору Заказчик предварительно уведомил Исполнителя), занятие/Консультация / созвон в рамках Наставничества считается пропущенным, а Заказчик отсутствующим.
В случае опоздания Заказчика на занятие/Консультацию/созвон в рамках Наставничества (менее 10 минут после его/ее начала) занятие/Консультация/созвон в рамках Наставничества не продлевается на срок опоздания Заказчика.
В случае опоздания Исполнителя на занятие/Консультацию/созвон в рамках Наставничества, его/ее продолжительность продлевается на срок такого опоздания.

3.2.1.1. Порядок переносов для индивидуальных занятий

В случае планируемого пропуска Заказчиком индивидуального занятия Заказчик предупреждает Исполнителя по реквизитам, указанным в п.11.4 Договора о пропуске не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала занятия. Сообщения при этом принимаются с 09:00 до 22:00 по Московскому времени.
При переносе занятия в связи с отпуском Заказчик уведомляет Исполнителя не менее чем за неделю до даты переносимого занятия.

При соблюдении срока предупреждения о пропуске Исполнитель переносит проведение пропущенного занятия на другое время, определяемое Исполнителем на свое усмотрение с учетом мнения Заказчика в течение 10 (десяти) календарных дней с момента планируемого проведения пропущенного занятия.

При наличии уважительных причин для пропуска занятия Исполнитель вправе не принимать во внимание факт несоблюдения Заказчиком срока уведомления о планируемом пропуске. Уважительными причинами при этом признаются подтвержденные документально: болезнь Заказчика, болезнь близких родственников Заказчика, отпуск Заказчика, дорожно-транспортное происшествие с участием Заказчика.

При несоблюдении срока предупреждения о пропуске либо при невозможности проведения перенесенного занятия в установленные сроки, либо при отсутствии документального подтверждения уважительных причин для переноса занятия Исполнитель направляет материалы по пропущенному занятию, предназначенные для самостоятельного изучения Заказчиком. Услуга в этом случае считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.

Перенос индивидуального занятия в связи с болезнью или техническими неполадками со Стороны Исполнителя осуществляется на время, согласованное Сторонами в Мессенджере. Срок действия Абонемента в этом случае может быть продлен.

3.2.1.2 Порядок переноса для групповых занятий.

Перенос группового занятия по инициативе Заказчика не предусмотрен.
Перенос группового занятия в связи с болезнью или техническими неполадками со Стороны Исполнителя осуществляется в рамках ранее установленного Расписания. Срок действия Абонемента при этом может быть продлен.

В случае, если все участники группы не явились на занятие, Исполнитель отправляет участниками группы материалы по пропущенному занятию. Услуга в этом случае считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.

3.2.1.3 Порядок переноса для парных занятий.
Перенос парного занятия возможен только при наличии согласия всех Заказчиков и Исполнителя и при условии подтверждения всеми перечисленными лицами возможности присутствовать на перенесенном занятии в дату и время, согласованную Сторонами.
В случае, если на парном занятии присутствует один Заказчик – с ним проводится индивидуальное занятие без дополнительной оплаты для указанного Заказчика.
Отсутствующему Заказчику отправляется видео-запись пропущенного занятия. Услуга в этом случае считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.

В случае, если оба ученика не явились на занятие (кроме случаев переноса занятия по согласованию Сторон), Исполнитель отправляет ученикам материалы по пропущенному занятию. Услуга в этом случае считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.

Перенос парного занятия в связи с болезнью или техническими неполадками со Стороны Исполнителя осуществляется в рамках ранее установленного Расписания. Срок действия Абонемента при этом может быть продлен.

3.2.1.4. Порядок переноса для Консультаций и созвонов в рамках Наставничества
Время проведения Консультации/созвона в рамках Наставничества согласовывается Сторонами в Мессенджере. Перенос Консультации/созвона в рамках Наставничества возможен 1 (один) раз при условии предупреждения Исполнителя о переносе не позднее, чем за 24 часа до начала Консультации/созвона в рамках Наставничества.
В случае если предупреждение не поступило или поступило позднее указанного выше срока, а так же в случае, если Заказчик не явился на перенесенную Консультацию/созвон в рамках Наставничества, Исполнитель отправляет Заказчику письменные ответы/пояснения по теме Консультации/созвона в рамках Наставничества. Услуга в этом случае считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.

3.2.2. Консультационная поддержка в чате в рамках Наставничества, а так же возможность задать вопрос Исполнителю после консультации признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуг и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.

3.2.3. Для оказания услуг по предоставлению доступа к Курсу Исполнитель направляет Заказчику приглашение присоединиться к Telegram-каналу либо самостоятельно добавляет его в число участников Telegram-канала в соответствии с указанным Заказчиком при покупке способом связи (номер телефона, электронная почта и др.).

При этом услуга по предоставлению доступа к электронным материалам для изучения английского языка (pdf-файлы, карточки Quizlet), размещенные в закрытом Telegram-канале, считается оказанной в момент размещения указанных материалов на Telegram-канале. Количество таких материалов в течение срока оказания услуг определяется Исполнителем самостоятельно.

Услуги по проверке заданий для отработки лексики и грамматики, а так же возможности получить ответ на 4(четыре) аудиосообщения в неделю признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания услуг и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
В случае, если Заказчик не направил аудиосообщение в срок, указанный Исполнителем в Telegram-канале, Заказчик теряет право на получение ответа от Исполнителя.

Услуга по предоставлению доступа к чату участников Telegram-канала считается оказанной в момент получения Заказчиком доступа к указанному чату.

Заказчик обязан соблюдать внутренние правила чата: запрещены оскорбления других Заказчиков и Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.

3.2.4. Услуга по предоставлению доступа к электронным материалам считается оказанной в момент открытия соответствующего доступа на Google Disk либо в момент направления материалов (ссылки на них) на адрес электронной почты либо в Мессенджер Заказчика.

3.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.

3.4. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется.

3.5. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оказания Услуг, Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте либо доводится до сведения Заказчика иным способом (в том числе с помощью Мессенджера) до момента оплаты Услуг. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком в одностороннем порядке.

Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте/доведения до сведения Заказчика иным способом и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования/доведения до сведения Заказчика таких изменений Услуги.

4.2. Оплата всех Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте. Оплата производится не менее чем за 5 дней до начала первого занятия в рамках приобретенного Абонемента/начала оказания услуг в рамках Курса/назначенной даты Консультации/даты начала Наставничества. Услуга по предоставлению доступа к электронным материалам оплачивается непосредственно перед предоставлением соответствующей Услуги.

4.3. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии в действующим законодательством.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика и информацию, предоставленную Заказчиком без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.

5.2.Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в срок, указанный в п.4.2. Договора.

5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично.

5.2.3. Привлекать для оказания услуг по Договору третьих лиц без предварительного согласования с Заказчиком.

5.2.4. Приостанавливать оказание услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика в этом случае обязательно.
Уведомление при этом может быть, как направлено индивидуально (на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оплате Услуг), так и размещено для ознакомления на Сайте, в чате Продукта.

5.2.5. Изменять по своему усмотрению Платформу для оказания Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика.

5.2.6. Расформировать группу (для проведения групповых занятий) и присоединить Заказчика к другой группе со схожим уровнем владения английским языком в случае, если количество человек в группе снизилось до двух.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте, в Договоре с информацией о сроках, программе и условиях предоставления Услуг. При наличии вопросов – обращаться к Исполнителю для получения ответов на них.

5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему договору по запросу Исполнителя.

5.3.4. Уведомлять Заказчика о планируемом расторжении Договора и прекращении занятий в рамках Абонемента не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты планируемого расторжения Договора.

5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком.

5.3.6. Обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр материалов, полученных от Исполнителя по Договору. При нарушении данного пункта Заказчик обязуется уплатить Исполнителю компенсацию в размере 50 000 рублей за каждый случай передачи данных. Уплата штрафа производится Заказчиком в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

6.1. Общие положения:

6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.

6.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.

6.1.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:

  • данные заявителя (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта);
  • стоимость Услуг;
  • основания возврата;
  • реквизиты для перечисления денежных средств.

6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.1.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги.

6.1.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков, платежных систем при возврате денежных средств.

6.1.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.


6.2. Возврат денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества

6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.

6.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

6.2.3. Субъективное мнение Заказчика об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и ее результатах не могут считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.


6.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных Услугах

6.3.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее даты начала оказания услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.

6.3.2. В случае, если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.

6.3.3. Возврат денежных средств осуществляется пропорционально объему оказанных Услуг. При этом, оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.

6.3.4. Сумма возврата для групповых и индивидуальных занятий в рамках Абонемента рассчитывается по формуле:
Сумма возврата=Стоимость Абонемента, оплаченная Заказчиком – (количество оказанных Услуг в соответствии с Договором Х стоимость разового занятия).

6.3.5. Сумма возврата для Курса рассчитывается по формуле:
Сумма возврата=Стоимость Курса, оплаченная Заказчиком / 28 Х количество дней фактического доступа Заказчика к Курсу.

6.3.6. Сумма возврата для Наставничества рассчитывается по формуле:
Сумма возврата=Стоимость Наставничества, оплаченная заказчиком / 6 х количество фактически оказанных услуг по проведению созвонов


6.4. Односторонний отказ Исполнителя от Договора

6.4.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:

6.4.1.1. в случае невозможности надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика.

6.4.1.2. в случае неполной оплаты Услуг до начала их оказания.

6.4.1.3. невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней без дополнительного уведомления.

6.4.1.4. нарушения требований раздела 7 Договора.

6.4.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу, через Мессенджер либо личные сообщения в Социальной сети, указанные при оформлении заказа Услуг. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.

7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

7.1. Все права на материалы, методики, информацию, составляющие содержимое Услуг, принадлежат Исполнителю.

7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.

7.3. При цитировании материалов Сайта Заказчик обязуется указывать авторство Исполнителя.

7.4. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать уплаты компенсации. Размер такой компенсации – 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый выявленный факт нарушения.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика и иных, связанных с ним лиц.

8.2. Заказчик несёт ответственность за все свои действия самостоятельно.

8.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования Платформой, по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения, войны, военных действий, специальной военной операции или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты или в Мессенджер, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя или сообщить в Мессенджере.

9.3. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.

9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске,  на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

10.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) дней с даты получения претензии.

10.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе Оферты «Реквизиты Исполнителя». Исполнитель направляет претензию по контактным данным, указанным Заказчиком в запросе на Услуги или в переписке сторон.

10.4. Претензия должна содержать:

  • фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика;
  • доводы претензии;
  • доказательства, подтверждающие доводы претензии.

10.5. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.

11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в Мессенджере считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

11.4. Уполномоченными адресами электронной почты и аккаунтами в Мессенджере Сторон признаются:
1. для Исполнителя: advancedboosterschool@gmail.com, +79067303803.
2. для Заказчика: адрес электронной почты, номер телефона, указанные при покупке Услуги.

11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунта в Мессенджере Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

11.6. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.

11.7. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.

11.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в Мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Таланова Дарья Михайловна
ИНН 771376475716
ОГРН 313774608800621 от 29 марта 2013 года
E-mail advancedboosterschool@gmail.com