TALANOVA

Договор-оферта

на оказание услуг

Российская Федерация,
город Москва
Дата:  08.05.2024
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Талановой Дарьи Михайловны (далее — Исполнитель) заключить с любым физическим лицом (в том числе индивидуальным предпринимателем) или юридическим лицом, имеющими намерение приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (далее – Заказчик) договор возмездного оказания услуг (далее – Договор). Непосредственным потребителем оказываемых услуг является Заказчик или иное лицо, в интересах которого выступает Заказчик (далее - Обучающийся). Под термином Обучающийся в дальнейшем так же понимается Заказчик, если он является непосредственным потребителем Услуг.

Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - Оферта).

В случае если какие-то условия оказания Услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг Заказчику ясны.

Совершая акцепт, Заказчик и Обучающийся соглашаются с тем, что обучение происходит с целью дальнейшего использования полученных знаний в рамках профессиональной деятельности Заказчика/Обучающегося, а не для личных целей.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  Термины и определения в Оферте:

  • Сайт - совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: https://dariatalanova.com/.

  • Акцепт Оферты - полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются им и Обучающимся без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

Акцептом является полная оплата Услуг Исполнителя. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он и Обучающийся обладают необходимой гражданской дееспособностью, являются совершеннолетними и что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика/Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных, гарантирует получение такого согласия от Обучающегося в объеме, необходимом для исполнения Договора.

  • Платформа – программное обеспечение, позволяющее дистанционно оказывать услуги. Для целей Договора под платформой понимается: Zoom.
  • Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимается Телеграм.
  • Курс – совокупность обучающих материалов и услуг Исполнителя, направленных на ознакомление Обучающегося со способами и методами набора групп учеников и работы с ними. Дата начала Курса, программа, расписание и стоимость Курса указаны на Сайте.
  • Тариф - набор Услуг в рамках Курса, оплачиваемый Заказчиком. Виды, содержание и стоимость каждого Тарифа размещены на Сайте, в настоящей Оферте либо могут быть доведены до сведения Заказчика/Обучающегося иным способом до момента оплаты Услуг.

1.2. Актуальный текст Оферты размещен на Cайте.

2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по online-обучению способам и методикам набора групп учеников и работы с ними на условиях, предусмотренных настоящим Договором (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (далее – Договор).

2.2. Услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с приобретенным Заказчиком Тарифом, включают в себя:

2.2.1. Для Тарифа «Хочу знать»:
  • предоставление доступа к закрытому Telegram-каналу, содержащему обучающие материалы в формате коротких видео (Канал). Доступ ко всем материалам Канала открывается одномоментно при вступлении (добавлении) Обучающегося в Канал;
  • организацию и проведение 1 групповой онлайн-встречи с ответами на вопросы Обучающихся (Онлайн-встреча).

2.2.2. Для Тарифа «Иду к цели»:
  • предоставление доступа к закрытому Telegram-каналу, содержащему обучающие материалы в формате коротких видео (Канал). Доступ ко всем материалам Канала открывается одномоментно при вступлении (добавления) Обучающегося в Канал;
  • организацию и проведение 3 групповых стратегических сессий онлайн, где Обучающиеся ставят цели, формируют план действий и подводят итоги обучения (Стратегические сессии).

2.2.3. Для Тарифа «Записи курса»:
  • предоставление доступа к обучающим видеозаписям и видеозаписи проведенной групповой онлайн-встречи с ответами на вопросы, размещенным в закрытом Telegram-канале или в облачном хранилище, по выбору Исполнителя; доступ к данным видеозаписям предоставляется одномоментно;
  • предоставление консультационной поддержки в созданной Исполнителем групповой беседе в Мессенджере (далее – чат).

2.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов по выбору Исполнителя.

Доступ к онлайн-сервисам и ПО осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по настоящему Договору Исполнитель передает данные Заказчика/Обучающегося сервисам, через которые происходит оказание Услуг.

2.4. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания Онлайн-встречи либо последней Стратегической сессии, предусмотренной расписанием (в зависимости от того, что предусмотрено конкретным Тарифом), либо до окончания срока консультационной поддержки, если такая поддержка предусмотрена согласно приобретенному Заказчиком Тарифу.

2.5. Исполнитель вправе предоставить дополнительный доступ к Каналу после окончания срока, указанного в п.2.4. Договора. Указанный доступ предоставляется на безвозмездной основе.

2.6. Исполнитель вправе в качестве бесплатного бонуса при покупке Курса предоставить Обучающемуся дополнительные электронные материалы. Исполнитель вправе осуществлять продажу указанных материалов отдельно, вне рамок Курса.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Исполнитель оказывает Услуги по Договору в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом Курса.

3.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

3.2.1. Услуги по организации и проведению Встречи, Стратегических сессий являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких Услуг, за исключением случаев, отдельно оговоренных Договором, считается оказанной в момент:

- окончания Встречи, Стратегической сессии в случае присутствия на нем/ней Обучающегося;

- предоставления Обучающемуся доступа к видеозаписи Встречи, Стратегической сессии в случае отсутствия Обучающегося на ней;

Перенос Встречи, Стратегических сессий по инициативе Обучающегося/Заказчика не предусмотрен.
Перенос Встречи, Стратегической сессии в связи с болезнью или техническими неполадками со Стороны Исполнителя может быть осуществлен при условии обязательного предварительного уведомления Обучающегося.

3.2.2. Для оказания услуг по предоставлению доступа к Каналу Исполнитель направляет Обучающемуся приглашение присоединиться к соответствующему Каналу либо самостоятельно добавляет Обучающегося в число участников Канала в соответствии с указанным Заказчиком при покупке способом связи (номер телефона, электронная почта и др.).

Услуга по предоставлению доступа к Каналу считается оказанной в момент получения Обучающимся приглашения для вступления в Канал либо в момент добавления Обучающегося в число участников Канала.

Обучающийся обязан соблюдать внутренние правила Канала: запрещены оскорбления других Заказчиков, Обучающихся и Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.

Услуги оказываются одновременно нескольким Обучающимся. Заказчик и Обучающийся понимают и принимают данные условия оказания услуг, а так же понимают и принимают, что имя, ник в Мессенджере, телефон (если он отображается в профиле) Обучающегося будут видны иным Обучающимся, состоящим в Канале. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, иных Обучающихся в данном случае.

3.2.3. Для оказания услуг по предоставлению доступа к обучающим видеозаписям и видеозаписи проведенной групповой онлайн-встречи с ответами на вопросы Исполнитель направляет Обучающемуся приглашение присоединиться к соответствующему Каналу либо самостоятельно добавляет Обучающегося в число участников Канала в соответствии с указанным Заказчиком при покупке способом связи (номер телефона, электронная почта и др.); либо же Исполнитель направляет посредством Мессенджера или электронной почты Заказчику/Обучающемуся ссылку для доступа к облачному хранилищу, используя указанные Заказчиком при покупке контактные данные.

Услуга по предоставлению доступа к вышеуказанным видеозаписям считается оказанной в момент получения Обучающимся приглашения для вступления в Канал или в момент добавления Обучающегося в число участников Канала, если доступ к видеозаписям предоставляется с помощью Канала; либо в момент получения Заказчиком/Обучающимся ссылки для доступа к облачному хранилищу, если доступ к видеозаписям предоставляется с помощью облачного хранилища. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объёме, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик/Обучающийся предоставленным ему доступом, и когда именно он им воспользовался.

3.2.4 Услуга по предоставлению консультационной поддержки в чате оказывается в течение срока, установленного согласно приобретенному Заказчиком Тарифу.

Обучающийся обязан соблюдать внутренние правила чата: запрещены оскорбления других Заказчиков, Обучающихся и Исполнителя, нецензурные высказывания, разжигание вражды, реклама, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер, высказывания политического характера и др.

3.3. Заказчик/Обучающийся самостоятельно следят за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.

3.4. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору не оформляется. По запросу Заказчика, Исполнитель формирует и направляет Акт об оказании услуг в течение 10 рабочих дней с даты получения соответствующего запроса.

3.5. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оказания Услуг, Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика/Обучающегося.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком в одностороннем порядке.

Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования/доведения до сведения Заказчика таких изменений Услуги.

4.2. Оплата всех Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте.

4.3. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии в действующим законодательством.

4.4. Комиссии платежных систем, используемых Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. В случае если сумма, поступившая Исполнителю в счет оказания Услуг по Договору меньше стоимости Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика/Обучающегося и информацию, предоставленную Заказчиком/Обучающимся без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.


5.2.Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг Обучающемуся в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге до начала оказания Услуг (даты старта Курса).

5.2.2. Требовать от Заказчика/Обучающегося добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам, Обучающимся и к Исполнителю лично.

5.2.3. Привлекать для оказания услуг по Договору третьих лиц без предварительного согласования с Заказчиком/Обучающимся.

5.2.4. Приостанавливать оказание услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика/Обучающегося в этом случае обязательно.

Уведомление при этом может быть, как направлено индивидуально (на адрес электронной почты или номер телефона, указанные при оплате Услуг), так и размещено для ознакомления на Сайте.

5.2.5. Изменять по своему усмотрению Платформу для оказания Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика/Обучающегося.


5.3. Заказчик обязуется и гарантирует (если применимо) обязательство Обучающегося:

5.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте, в Договоре с информацией о сроках, программе и условиях предоставления Услуг. При наличии вопросов – обращаться к Исполнителю для получения ответов на них.

5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему договору по запросу Исполнителя.

5.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику/Обучающемуся информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Заказчиком/Обучающимся.

5.3.5. Обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр материалов, полученных от Исполнителя по Договору. При нарушении данного пункта Заказчик/Обучающийся обязуется уплатить Исполнителю компенсацию в размере 50 000 рублей за каждый случай передачи данных. Уплата штрафа производится Заказчиком/Обучающимся в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего требования Исполнителя.


5.4. Заказчик/Обучающийся вправе:

5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации оказания Услуг по Договору.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

6.1. Общие положения:

6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.

6.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.

6.1.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:

  • данные заявителя (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта);
  • стоимость Услуг;
  • основания возврата;
  • реквизиты для перечисления денежных средств.

6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.1.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги.

6.1.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков, платежных систем при возврате денежных средств.

6.1.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.

6.2. Возврат денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества

6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине не надлежаще оказанных Услуг.

6.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

6.2.3. Субъективное мнение Заказчика/Обучающегося об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и ее результатах не могут считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.

6.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных Услугах

6.3.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее даты начала оказания услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.

6.3.2. В случае, если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.

6.3.3. Возврат денежных средств осуществляется пропорционально объему оказанных Услуг. При этом, оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.

6.3.4. Сумма возврата рассчитывается по формуле:
Сумма возврата=Стоимость Курса, оплаченная Заказчиком – стоимость проведенных Исполнителем Встреч, Стратегических сессий – стоимость предоставления доступа к Каналу – величина фактически понесенных расходов Исполнителя (банковская комиссия).

Для целей Договора Стороны согласовали, что стоимость предоставления доступа к Каналу составляет 7000 рублей.
Стоимость остальных Услуг распределяется в равных долях в пределах остальной суммы, уплаченной по Договору.

6.3.5. Для Тарифа «Записи курса» сумма возврата рассчитывается по формуле:
Сумма возврата = Стоимость Курса, оплаченная Заказчиком – стоимость предоставления доступа к обучающим видеозаписям и видеозаписи проведенной групповой онлайн-встречи с ответами на вопросы – величина фактически понесенных расходов Исполнителя (банковская комиссия).

Для целей Договора Стороны согласовали, что стоимость предоставления доступа к обучающим видеозаписям и видеозаписи проведенной групповой онлайн-встречи с ответами на вопросы составляет 9 000 рублей.

Услуги по консультационной поддержке оказываются безвозмездно в качестве бонуса к Услуге по предоставления доступа к обучающим видеозаписям и видеозаписи проведенной групповой онлайн-встречи с ответами на вопросы.

6.4. Односторонний отказ Исполнителя от Договора

6.4.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:

6.4.1.1. в случае невозможности надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика/Обучающегося.

6.4.1.2. в случае неполной оплаты Услуг до начала их оказания.

6.4.1.3. невозможности связаться с Заказчиком/Обучающимся по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней без дополнительного уведомления.

6.4.1.4. нарушения требований раздела 7 Договора.

6.4.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика/Обучающегося по электронному адресу, через Мессенджер либо личные сообщения в Социальной сети, указанные при оформлении заказа Услуг. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.

7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

7.1. Все права на материалы, методики, информацию, составляющие содержимое Услуг, принадлежат Исполнителю.

7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик/Обучающийся признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходят к Заказчику/Обучающемуся в процессе передачи материалов.

7.3. При цитировании материалов Сайта Заказчик/Обучающийся обязуется указывать авторство Исполнителя.

7.4. В случае нарушения Заказчиком/Обучающимся положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать уплаты компенсации. Размер такой компенсации – 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый выявленный факт нарушения.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Заказчик/Обучающийся самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика/Обучающегося и иных, связанных с ним лиц.

8.2. Заказчик/Обучающийся несёт ответственность за все свои действия самостоятельно.

8.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком/Обучающимся результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика/Обучающегося.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик/Обучающийся самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования Платформой, по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения, войны, военных действий, специальной военной операции или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты или в Мессенджер, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя или сообщить в Мессенджере.

9.3. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.

9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика/Обучающегося по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

10.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) дней с даты получения претензии.

10.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе Оферты «Реквизиты Исполнителя». Исполнитель направляет претензию по контактным данным, указанным Заказчиком в запросе на Услуги или в переписке сторон.

10.4. Претензия должна содержать:

  • фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика;
  • доводы претензии;
  • доказательства, подтверждающие доводы претензии.

10.5. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.

11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в Мессенджере считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

11.4. Уполномоченными адресами электронной почты и аккаунтами в Мессенджере Сторон признаются:
1. для Исполнителя: advancedboosterschool@gmail.com, +79067303803.
2. для Заказчика: адрес электронной почты, номер телефона, указанные при покупке Услуги.

11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунта в Мессенджере Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в Мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Таланова Дарья Михайловна
ИНН 771376475716
ОГРН 313774608800621 от 29 марта 2013 года
E-mail advancedboosterschool@gmail.com